安安心心干工作-记嘉兴二部王柏春


 

10月19日,江南秋日正午的阳光,携带朵朵乳色的棉云,经过瓦蓝的天际,暖暖地洒在浙江奥迪斯丹嘉兴二部的院落,照着一辆浑身铮亮、大红色的货车。车头部位一个擦车的背影,转过身的一瞬间,一位双眼有神、面带微笑的员工迎面而来,就此,开启了我们与司机王柏春一段工作邂逅。


两年前的3月25日,怀揣父母对他“斗寒傲雪、坚毅挺拔”的满怀期望,王柏春从大东北来到嘉兴,看到公司招聘司机信息后自意接受了这份工作,在此后的时间里,身为公司唯一的一名司机,他在圆满完成服务用户的同时,一并向外宣传和展示了公司良好的“窗口形象”。就连用户的员工都多次向公司领导“告状”:“他这个人啊,每次总会为你们公司的******利益考虑!”


刚入职的那阵子,只会开车的王柏春,确实是个“门外汉”,原来从没接触过包装行业,想要把产品从公司顺利送到用户手中谈何容易,必须认知产品名称、辨识货品种类、在各个货架找货,还要能区分半成品、成品、量尺寸,包括开叉车装货……所有这一切,确实令他有点懵!“好在有晓雪师父教我,才让我学会了这一切,也正是从那时,我感觉这家公司和别的不一样,不是对方给钱与干活式的交易,这里的员工如同家人一样,遇到困难有人帮、任务来了大家干……在这里我学会了很多很多。”王柏春不紧不慢地说着,在脸上真诚的笑容,也一并感染了周围。


在服务用户上,公司领导和员工都说:“自从拥有强烈责任心的柏春来了后,公司和用户之间关系顺畅了许多,这方面的投诉直线下降!”这背后,缘于王柏春顺口说的一段口诀:平时勤沟通、签单自然快、关系靠维护。每次送货前,他都会和用户取得联系,送不送?什么时候送?送多少?卸在哪里?等等,事无巨细,经过这样一番沟通后,货送到用户手中,就能第一时间卸掉,既不占用用户的生产地方,自己也能快速返回装货,顺便也就把送货单签了,真是一举三得之策、一石三鸟之利!也就出现了王柏春送货2年多,从来没有积压送货章的“奇迹”!要问他如何同用户搞好关系?“要始终站在为用户解决问题的角度去做工作,这样关系自然就顺畅了!”王柏春回复了一个招牌式的微笑,大家相视而笑。


听说老家在东北的王柏春,从没有耽误过送货时间,每天即便再晚,也要把用户要的货送到,也几乎没有请过假?原来,一年前,他很不放心在老家独居的父亲,刚好看到公司缺员工,经请示领导,他让父亲也来公司工作,有空也顺便帮他带带小孩。“如果在公司里我嫌这弃那,干活偷奷耍滑,领导不会,也没有义务为我考虑并解决个人的实际困难,况且,我也不会把自己的老爸叫来‘受罪’!”一串串笑声飘出窗外……


“现在唯一的想法就是好好工作,多挣钱攒钱,早日让父亲和老婆孩子住上大一点的房子……每每想到公司对我的好,就感觉精力充沛,斗志满满,两年来,不仅工资不断增长,而且自己的困难公司还能尽******努力帮助解决,我没有理由不安安心心努力工作!”又是一串串“柏春式”的笑声!大家深以为然,员工和企业肩并肩,手携手,迈向共同富裕道路。